Isi pesan yang terarah
Sebutkan halaman, gejala, dan perangkat bila relevan. Jangan menambahkan tanggal lahir, alamat lengkap, atau nomor identitas jika informasi tersebut tidak diperlukan untuk pertanyaan.
Privasi berkaitan dengan informasi yang dibawa saat membuka halaman serta data yang Anda pilih untuk kirim melalui email. Halaman ini menjelaskan konteks penggunaan tersebut dan langkah membatasi informasi pribadi. Untuk pertanyaan, gunakan [email protected] tanpa menyertakan kata sandi atau kode verifikasi.
Saat peramban meminta halaman, komunikasi web membawa informasi teknis seperti alamat IP, jenis peramban, dan alamat halaman yang diminta. Informasi ini berkaitan dengan pengiriman serta penanganan permintaan web. Pengaturan peramban dan perangkat memengaruhi sebagian informasi yang dikirim. Jangan memasukkan data pribadi ke dalam alamat atau parameter halaman saat membagikannya.
Jika Anda mengirim email, pesan memuat alamat pengirim, isi, dan lampiran yang dipilih. Informasi tersebut digunakan dalam komunikasi mengenai pertanyaan yang Anda ajukan. Cantumkan hanya rincian yang diperlukan untuk memahami masalah. Situs ini tidak membutuhkan kata sandi, kode sekali pakai, atau dokumen identitas untuk pertanyaan umum.
Halaman akun serta pembayaran pada situs berisi penjelasan, tanpa formulir pengiriman kredensial atau instruksi pemindahan dana. Jika Anda kemudian berhubungan dengan layanan lain, pengelolaan informasi oleh pihak itu mengikuti kebijakannya sendiri. Periksa alamat tujuan sebelum memberikan data. Kebijakan ini tidak mewakili praktik pihak lain.
Sebutkan halaman, gejala, dan perangkat bila relevan. Jangan menambahkan tanggal lahir, alamat lengkap, atau nomor identitas jika informasi tersebut tidak diperlukan untuk pertanyaan.
Potong tangkapan layar pada bagian masalah dan tutupi data akun, kode, serta rincian pembayaran. Periksa juga nama berkas agar tidak memuat informasi sensitif.
Tinjau penyimpanan kata sandi, izin situs, serta data peramban melalui pengaturan perangkat. Menghapus data dapat memengaruhi sesi layanan lain; pilih tindakan secara terbatas sesuai kebutuhan.
Hubungi [email protected] untuk menanyakan atau meminta koreksi informasi dalam komunikasi Anda. Jelaskan pesan yang dimaksud menggunakan konteks secukupnya; jangan mengirim dokumen identitas tambahan secara spontan. Jika Anda terlanjur membagikan kredensial, lakukan perlindungan melalui layanan terkait dan sampaikan pertanyaan tanpa mengulangi data sensitif tersebut.